【新闻】如何优化网络市场信用环境重庆九龙坡工商这样做

发布时间：2020-10-15 02:23:50 阅读：次来源：电热板厂家

????华龙网9月21日20时45分讯（记者祝可）优化网络市场信用环境，对于有效维护消费者合法权益十分重要。今（21）日，记者从重庆市九龙坡工商分局获悉，今年以来，九龙坡区工商分局以构建诚信网络市场为主线，以网络消费维权难问题为导向，通过健全维权机制、增强企业自律规范意识和强化监管执法，着力加强对辖区网络交易平台进行规范。

????据九龙坡工商分局相关负责人介绍，九龙坡区工商分局建立行政指导联络员制度，“一对一”为平台提供帮助和行政指导，及时掌握平台动态，针对平台发布的信息以及其他网上经营行为实施实时监管，坚持事前预警告戒、事中纠正制止、事后教育规范的行政指导原则，指导企业自行纠正或杜绝违法行为。今年以来，共实地走访62个电商平台，发放行政指导28份，发放责令改正通知书2份。

????在企业自律规范机制方面，九龙坡工商分局督促平台经营者建立网站内部管理制度、信息审核准入制度、检查监控制度等，按照《网络交易管理办法》规定，督促网络交易平台完善相关制度，同时，对平台实施动态管理。

????同时，结合“双随机”抽查工作，采取实地抽查与网上检查相结合的方式，对市场主体公示的网站、网店信息进行核实，对存在轻微问题的网站，立即联系经营者，进行即时行政指导，规范经营行为；对于违法行为反复发生，消费者意见大，社会影响恶劣的违法行为，加大查处力度。截至目前，共检查网站网店2888个次，发现案源线索13条，其中限期责令改正3件，立案查处9件，目前已结案10件，案值2.04万元，处罚款7.55万元。

????此外，还不断健全网络消费维权处置机制，以构建“一点多面、全民参与”的社会消费维权大格局为目标，在辖区网络交易平台和大型网上商城上建立网络消费维权服务站。平台反映，在平台上建立网络消费维权服务站的方式，保护了平台内经营者和消费者合法权益，形成“企业主动处置—消委会调解—工商部门处理”的互动融合，消费维权更加直接高效。截止目前，九龙坡区已有13户企业在其网站上开建了网络消费维权服务站。