湖北蕲春县质监局加强代码服务窗口建设

今年以来，湖北省蕲春县质监局提升行政效能，加强代码“窗口”建设，以崭新的工作面貌，务实的工作作风，热情的工作态度，赢得服务对象和上级部门的好评。

一是以礼待人。对前来咨询、办理代码业务的单位，笑脸相迎，泡上一杯热茶，给用户一种宾至如归的感受。在办理过程中，做到“有问必答、有惑必解、有难必帮”。对那些交通不便、远道而来的客户，工作人员经常是牺牲午休时间加班加点把工作做完，用户非常感动。

二是用心办事。今年由于省局中心对新办证单位申请表格的填写有严格要求，有很多用户对表格的填写格式不很规范，该局专门制作填写范本，供用户参照填写自己的资料，大大减少错填、乱填的几率。对那些从偏远乡镇赶来办证的用户，秉着“自己多耐心，用户少烦心，工作才顺心”的宗旨，及时填写资料，按照“先远后近”的原则上传档案，尽量缩短办证审报时间，提高工作效率。

三是热情服务。为保证组织机构代码的年检率和代码信息的有效延续性，该局除了年初在新闻媒介向社会宣传组织机构代码相关内容外，还邮寄通知200多份，主动电话联系2500余次，告知持证单位在规定期限内及时办理机构代码证的年检、换证等相关手续。并在办理代码业务时主动为年长用户、填写有困难的用户代为填写表格累计600多次，尽量做到“宁愿自己费力，不愿用户费心”，让用户“高高兴兴而来，满意放心而去”。

到目前为止，该局已累计办理代码业务2100起，比去年同期增长21%，电子档案上传质量比往年显著提高，得到省市局领导的充分肯定。（陈爱东易叔勤）

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